PTT em Marketing

Compreende os assuntos:

Processos de seleção, compra, uso e descarte de produtos, serviços, ideias e experiências; Antecedentes e consequentes do comportamento do consumidor; Perspectivas socioculturais do consumo; Jornada do consumidor, incluindo reconfiguração de etapas por assistentes conversacionais e IA generativa; Processos de julgamento e decisão do consumidor; Atividades de marketing e vulnerabilidade do consumidor; Tomada de decisão de consumo e bem-estar; Estudos no âmbito da Consumer Culture Theory (CCT); Comportamento do consumidor e marketing no mundo digital, incluindo plataformas mediadas por IA generativa e interações humano-IA; Marketing Analytics, incluindo o uso de dados e respondentes sintéticos; Outras abordagens multidisciplinares sobre comportamento do consumidor e marketing, incluindo ética, regulação e governança da IA no consumo.

Compreende os assuntos:

Estratégia e gestão do composto de marketing; A prática do marketing de relacionamento: cooperação entre atores, antecedentes e resultados desejados, tanto em contextos B2B - Business-to-Business quanto B2C - Business-to-Consumer; Inovação em marketing, difusão e adoção de inovações e tecnologias; Lógica Dominada por Serviço (LDS), serviços e bem-estar, cocriação de valor, valor de uso e ecossistemas de serviços; Marcas e gestão de marcas, brand equity, branding e arquiteturas de marcas; Relação empresa-cliente e entre consumidores e marcas; Tecnologia, inteligência artificial e data science aplicados ao marketing, plataformas digitais e redes sociais, e-commerce, m-commerce e omnicanalidade; Estratégias nacionais e globais do composto de marketing; Marketing de lugar e marca de lugar, desenvolvimento e impactos locais; Outras perspectivas em marketing e inovação; Indicadores e variáveis de desempenho ou de respostas ao mercado consumidor; Marketing, cadeia produtiva e regulação; Marketing digital e o comportamento do consumidor no mundo digital; Comunidades de prática e plataformas de redes sociais; Desenvolvimento, difusão e adoção de inovações e novas tecnologias.

Compreende os assuntos:

Macromarketing, marketing ambiental e social; Transformative Consumer/Service Research (TCR/TSR); Marketing crítico, relações de poder e dominação, decolonialidade e pós-colonialismo; Consumerismo, consumo como ativismo, resistência e ação política; Questões de gênero e identidades estigmatizadas; Marketing ligado ao setor público e ao setor sem fins lucrativos (terceiro setor); Responsabilidades sociais e ambientais das marcas, e ativismo de marca; Marketing, processos institucionais e dinâmicas de mercados; Segmentos, nichos, culturas e subculturas de mercado em contexto mercadológico (varejo, educacional, religioso, político, para a saúde, da moda e do luxo, entre outras especializações); Agência do consumidor; Construção social dos mercados e consequências sobre o consumidor; Visão sistêmica do marketing: ética, meio ambiente, responsabilidade social, economia criativa, qualidade de vida e bem-estar pessoal, diversidade e inclusão.